Admin สัมภาษณ์สดคุณแบงก์ ประเด็นที่โดนโจมตี

คำตอบจากคุณแบงก์

“มันหมดยุคสร้างกระแสข่าวปลอมแล้วครับ ปัจจุบันคนเสพสื่อสองด้านและใช้วิจารณญาณกันเยอะ ยุคนี้โจมตีกันไม่ได้หรอก แล้วถ้าโจมตีเค้าจะระบุชื่อ เท่าที่เห็นยังเป็นเพียง โหนกระแสเล่นคำ content เท่านั้นเอง”

คุณแบงก์กล่าวต่อว่า

“ถึงแม้จะโดนโจมตีทางร้านก็ไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด แถมยังมีลูกค้าให้กำลังใจและเข้ามาใช้บริการมากกว่าเดิม แล้วก็ไม่ได้มีผลกระทบต่อลูกค้าใดใดทั้งสิ้น เพราะรายละเอียดของสินค้าและงานบริการของทางศูนย์บริการเรา แนะนำชัดเจนทุกขั้นตอน และสิ่งสำคัญที่สุด คือ ลูกค้าเข้ามาใช้บริการกับทางศูนย์บริการเพราะมีความมั่นใจในเรื่องของสิ่งที่ผมได้พูด นั่นก็คือความชัดเจน และงานบริการงานติดตั้งที่มาตรฐานจริงๆ และเหนือกว่าสิ่งอื่นใด เหนือกว่าความสำคัญของสินค้าและ product นั้นนั้น เพราะทุกสินค้าและ product ที่ ศูนย์บริการ นำมาให้บริการ เป็นสินค้าที่ถูกคัดเลือกที่ดีที่สุดแล้ว สังเกตว่าลูกค้าจะไม่มีปัญหากับสินค้าใดใดทั้งสิ้น”

คุณแบงก์พูดทิ้งท้าย

“ลูกค้าส่วนใหญ่มั่นใจ ในงานบริการ ในงานติดตั้งมากกว่าสนใจเรื่องสินค้าเป็นหลัก พอลูกค้าเชื่อมั่นในเรื่องของสินค้าที่ทางศูนย์บริการเราได้แนะนำและทำการทดสอบทดลองเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ฉะนั้นหากใครที่พยายามจะสร้างกระแสโจมตี ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของงานบริการงานติดตั้งที่ผ่านมาก็จะเห็นว่าไม่ได้ผล เพราะท้ายที่สุดลูกค้าเป็นผู้ตัดสินและเห็นผลงานจะออกมาเอง”

ท้ายสุดฝากเตือน

“การตลาดสร้างสรรค์ หรือ การตลาดคิดบวก Positive Marketing เป็นสุดยอดการตลาดของทางศูนย์บริการใช้มาระยะเวลา 10 ปี ซึ่งไม่มีนโยบายที่จะโจมตีร้านใดหรือร้านไหน จนเป็นที่ปรากฏในปัจจุบันนี้ แล้วใครก็ตามที่พยายามจะใช้วิธีการตลาดแบบเชิงลบ ไม่สามารถหาจุดเด่นจุดแข็งหรือข้อดีของตัวเองได้ก็จะใช้วิธีการโจมตีผู้อื่นเค้าเรียกการตลาดแบบไม่สร้างสรรค์ จะยิ่งทำให้ตนเองนั้นไม่มีลูกค้า เพราะเหนือสิ่งอื่นใดลูกค้าไม่ได้ฟังสาระที่คุณโจมตี แต่ลูกค้ามองสิ่งที่คุณพูดว่ามาจากจิตใจและความคิดที่ไม่ดีต่างหาก”

สุดท้ายนี้ ทาง Admin ขอขอบคุณ คุณแบงก์ ที่ช่วยให้คำตอบไขข้อข้องใจ ตอบในข้อสงสัยทั้งหมดนะค่ะ 
และขอขอบคุณลูกค้าทุกๆท่านที่เชื่อมั่นในตัวสินค้า และ Product ของเราค่ะ